Vad inkluderas i din städning?
Alla städredskap och medel har vi själva men mopp och dammsugare måste kunden stå för.
Vad städer ni i mitt hem?
Vår lista kan hittas under sektionen ”Mer information”.
Använder ni miljövänliga produkter?
Ja, alla våra produkter är miljövänliga och alla är Svanen märkta.
Besöker ni mitt hus innan första städningen?
Ja det gör vi. Vi förser er alltid med en gratis städning innan din första betalda. Det försäkrar vår städare om att den beräknade städtiden stämmer. Det ger även våra kunder möjligheten att ställa frågor innan den första betalda städningen.
Får jag vara hemma under städningen?
Ja, vi skulle älska sällskapet! Dock så ber vi oftast kunden hitta ett ostört område under städningen. Det garanterar så att våra städare kan bli klara under den uppskattade tiden.
Får jag städa huset innan ni anländer?
Absolut inte! Vi är anställda för att städa YOUR PLACE! Njut av din dag så du senare kan ta det lugnt i ditt glänsande hem.
Får jag ha husdjur hemma under städning?
Ja, inga problem. Men kunden måste först och främst kunna garantera en säker arbetsmiljö och att husdjuret inte hindrar städningen.
Vad bör jag göra när min städare anländer?
Säg hej, vi bits inte. Det är företagets skyldighet att alla städare kan kommunicera med kunderna. Våra städare är professionella och vill göra det bästa jobbet de kan.
Vad sker om min städare är sen/inte kommer?
Vi på YOUR PLACE informerar alltid kunden 24 timmar före deras schemalagda besök. Din städare kommer också notifiera dig en timme innan ankomst och kommer hålla dig uppdaterad när vi är påväg hem till dig. Dock i det sällsynta fallet att din städare är sen, så försöker vi lösa det så fort som möjligt.
Är städarna försäkrade?
Ja, alla våra städare har en ansvarsförsäkring. Någon skada orsakad av våra städare kommer att ersättas.
Hur snart börjar ni?
Din första städning kommer inom 7 dagar efter bokning eller annat som bestämts enligt samtal med vår personal.
Hur blir jag kund?
Enkelt. Få din offert online och boka städningen. Vi kontaktar dig inom 24 timmar.